NAVEGUE POR CATEGORIA
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Valores:
Sempre agir com clareza honestidade e respeito;
Não prometer nada que não possa ser comprido;
Buscar intensamente a valorização e o crescimento de todos;
Ter sempre uma preocupação em ser espelho de sustentabilidade;
A nossa empresa possui valores sólidos e voltados à satisfação do cliente, conquistou uma posição nova no mercado, pois trabalhamos somente com produtos confiáveis no segmento em que atua. Tem como prioridade a busca constante pela excelência na prestação de serviços e no relacionamento com os clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. Desta forma, aproxima ao máximo os clientes das principais etapas de cada compra, para que possa haver uma conversão dos processos tradicionais em sistemas online
ENTREGA
O Grupo Smp utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do cliente. Por isso esteja atento com o status do seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber o pedido na data prevista.
Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.
Infelizmente podem ocorrer imprevistos durante o processo de entrega, tais como :
Causando o atraso das encomendas, podendo ultrapassar o prazo estipulado.
importante: Não consideramos sábado, domingo e feriado como dia útil.
A informação do código de rastreio é enviada por e-mail assim que o produto for despachado.
O Grupo Smp NÃO possui loja física, nossas entregas são efetuadas via correio e/ou transportadora.
Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a central de auto atendimento.
Compra Garantida, receba o produto que está esperando ou devolvemos o dinheiro | Dúvidas? (24) 3355-2718 (24) 99902-8826
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